最新调研方案 第1篇
简单的套
1、调查主题
2、调查目的
3、调查对象
4、调研方法:一般包括问卷调查法、访谈法、观察法、座谈会等市场调查方法。
5、调查问卷/访谈提纲设计
6、样本估计、质量控制
7、调研安排
就好了
最新调研方案 第2篇
食堂质量的调查方案
1.概述
民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体健康问题。而作为大学生,一个特殊的群体,为了求学孤身一人来到人生地不熟的地方,远离了父母的悉心照顾,校园就是他们的第二个家。而在这第二个“家”中,食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所,他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的,能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题,也是学生自己极其关注的问题。因而食堂质量的好坏对广大学生的身体健康、切身利益和学校的稳定是极其重要的。
故而对校园食堂质量的调查是很有意义的!
2.调查目的与任务
通过调查,旨在获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们海院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方和一些好的建议。
3.调查对象
调查对象为 。。。。。。。,其中每个学生为调查单位。
4.调查内容与项目
调查的内容与项目主要包括以下几个方面:
(1)学生对于食堂的评价。主要包括食堂的饭菜质量,就餐环境,服务态度,就餐时间等方面的调查。
(4)学生希望能够改进的地方。
5.调查表和问卷设计 (见附录)
6.调查时间和调查期限
调查时间:
调查期限:
7.调查方式和方法
调查方式:采用抽样调查方式,样本量为50份。
调查方法:本次调查主要采用问卷调查法
8.资料整理和分析方案
根据回收的问卷信息。按饭菜质量,就餐环境、服务态度和就餐时间等的具体情况,编制分布数列,得出结论。并对同学们希望改进的地方,综合概括。
9.市场调查经费预算
略
附录:
食堂质量调查问卷
亲爱的同学们:
大家好!大学食堂是同学们生活中重要的一部分,为了更好的了解同学们对食堂质量的评价,特做此调查报告,希望能得到你的宝贵意见。我一定会把你的意见反馈给食堂工作人员,希望对同学们提出的不足之处,食堂能早日改善!最后谢谢您的合作!
1、食堂是否经常吃到不新鲜或者变质的食物?( )
A经常 B偶尔 C几乎没有 D没有
2、在食堂的食物中你是否吃到过杂志?( )
A经常吃到 B吃到过,但次数不多 C从来没有
3、食堂的菜价是否公开?( )
A是 B不是 C不清楚
4、你觉得食堂公开菜价是否有用?( )
A非常有用 B比较有用 C基本没用 D完全没有用
7、你对食堂饭菜是否满意? ( )
A很满意 B满意 C一般 D不太满意 E很不满意
8、你认为食堂饭菜主要存在下列哪些问题?(可多选)( )
A口味不合适 B菜式品种不够丰富 C饭菜冷热程度不适合 D饭菜不够卫生 E饭菜量过多或过少 F价格偏高 G食品不新鲜 H食堂饭菜不够营养 I半生不熟
若你的选项中有F请继续回答10~11的问题,没选则可跳过
9、你平均一天(指三餐均在食堂解决)在食堂的消费为多少?( )
A7元以下 B7~9元 C9~10元 D10元以上
10、你认为平均每天在学校食堂花销多少比较合理?( )
A7元以下 B7~9元 C9~10元 D10元以上
11、你对食堂的就餐环境是否满意?( )
A很满意 B满意 C一般 D不太满意 E很不满意
12、你认为食堂的就餐环境主要存在下列哪些问题?(可多选)( )
A食堂内温度过冷或过热 B乱丢乱抛现象严重 C过于拥挤 D工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生 E过于喧闹,影响正常就餐 F空气混浊
21、你希望食堂做些什么改进?
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最新调研方案 第3篇
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策划书模板
第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一. 行业动态调研及分析
1. 行业饱和程度
2. 行业发展前景
3. 国家政策影响
4. 行业技术及相关技术发展
5. 社会环境
6. 其他因素
二. 企业内部调研及分析
1. 财务状况,财务支出结构
2. 企业生产能力,产品质量,生产水平
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)
三. 潜在进入者调研及分析
1. 行业进入成本/壁垒。
2. 行业退出成本。
3. 进入后对本企业的威胁。
4. 对竞争者的威胁。
四. 现有竞争者的调研及分析。
1. 财务状况,财务支出结构。
2. 企业生产能力,产品质量,生产水品。
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。
五. 替代品调研及分析。
1. 替代品工艺。
2. 消费者认可程度。
3. 发展态势。
六. 互补品调研及分析。
1. 是否存在互补品。
2. 互补品价格。
3. 互补品对产品的要求。
4. 互补品发展趋势及其未来新要求。
七. 原料供应商调研及分析。
1. 可供选择的供应者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供应商的讨价还价能力。
4. 我们对其依赖程度。
5. 供应商的供应能力。
八. 中间商调研及分析。
1. 中间商的性质:配送商、经销商、代理商(独家、总代理…)
2. 中间商对我们产品的依赖(关注)程度(相对数值)。我们产品占用他资金的比例,给予他的利润比例…
3. 中间商的给予我们产品的支持(绝对数值):配送能力、资金实力、人力…
九. 消费者调研及分析。
1. 消费者背景研究:收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2. 消费者对产品和竞品的认知及态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3. 消费者的使用情况:购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4. 购买角色。
5. 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一. 企业战略制定
二. 产品策略制定。(提供原则或标准)
1. 产品。
1) 品项:市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)
2) 包装:陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2. 价格。
1) 符合企业战略?(长线产品/短线投资)
2) 符合产品定位?
① 利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同,采取不同价格策略。
③ 保留一支低利润甚至无利润产品,该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2) 特通。由于产品特性及价格不同,我们可以选择那些特殊通道,以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3) 新终端开发队伍。
4) 直营队伍。对于一些特殊情况,如经销商的流失,直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发,这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4. 促销。
1) 广告:诉求点
2) 人员推销:
a) 人员的培训
b) 人员的岗位界定
c) 人员的考核
d) 人员的激励
3) 营业推广
a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传
b) 对零售商。稳定价格,保证促销后价格能够恢复,销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架
c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动,一方面会破坏市场,影响终端价格体系,另一方面经销商对终端很可能没有落实,从中截取,成为其“灰色收入”。
4) 公共关系。事件营销:把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点,并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
第四部分 具体执行&实施(建议方案)
一. 产品设计。
二. 价格设计。
三. 渠道设计。
四. 促销设计。
五. 销售管理
第五部分 结束语
最新调研方案 第4篇
依据方法去写方案!!
市场调研需要的步骤和方法 不同的研究人员对市场调研步骤的划分虽说“大同小弄”,但不同之处可体现出研究人员对市场调研的认识差弄。而有些认识的偏差我认为是需要及时纠正的。 把市场调研这样复杂的工作,简单清晰地分为若干步骤,其本身是有误导作用的。但为了书面沟通的需要,我们不得不这样做。至于工作步骤划分有粗有细,也十分正常的。然而,我发现对市场调研步骤的划分出现了各种偏差,当这些偏差常见诸于报刊书籍时,其误导作用更显得不容忽视,窃以为应该迅速加以纠正。以下列出了几条市场调研的步骤的偏差: 偏差之一:为追求步骤的具体化,而把某种特殊调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。 最常见的是把问卷访问法(Questionnaire)的步骤具体化,称之为市场调研的步骤。这样就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。 市场调研方法常用的有二手资料收集法(Secondary Research)、访问法(SurveyResearch)和实验法 (ExperimentaI Research)。而问卷访问只是访问法的一种而已。如果我们更进一步地严格认真的话,实际上,问眷访问只是一种收集信息的技术,早已有更多的调研技术可与之平起乎坐,如观察法(Observation)、态度量表法(Attitude Scales)、投射和深度访谈 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。 出现这种认识偏差的同仁,可能是对市场调研没有全面了解,对先进的调研方法和技术知之甚少。 偏差之二:详述次要环节,丢弃重要步骤。 我见到这样的调研程序设计,其第一步骤便是“调研方案设计与提交”。我还见过这样的调研程序,第一步是“客户的要求”,第二步便是“计划建议书的提交”。我认为这些操作者属于就调研而调研的人士,他们忽视了市场调研的真正目的是什么。 市场调研的目的是为经理人员更好地决策提供有效信息。调研程序设计中缺少“背景情况的认识”和“调研问题的明确”这两个重要步骤,恰恰反映出现阶段大量的调研不能帮助经理们决策的原因所在。 我认为正确的市场调研步骤应该这样设计划分: 1.明确客户所面临的管理决策问题,也就是背景情况的认识。 这一步骤在经理人员无法清楚理解和表述其问题所在时显得尤为重要。有时,客户似乎提出了其面临的决策问题,但还是要根据背景情况分析。 H国一著名汽车厂家要在我国投资建立一摩托车生产厂,他们一开始提出的决策问题是“哪里投资环境好?”,并且把浙江萧山定为调研对象,这是个实地考察的调研方案。然而,调研刚开始就发现他们的决策问题首先应该是“中国中央和地方政府的摩托车政策是什么?”,从而成为一个只需二手资料收集法就能解决的问题。 2.把管理决策问题转化为市场调研问题,也即调研问题的明确。 管理决策问题是指经理人员要做的决策,而调研问题是指能帮助更好地决策的信息提供。 浙江省一软件开发商推出一个家教软件,同时他开始面临投资多少资金开发市场的决策问题。市场调研公司要帮他收集什么信息呢?这次的调研问题是:国内家庭电脑拥有量是多少?愿意购买家教软件的比例是多少?对该类软件的接受价位如何? 然而,你可能已经发现了其中的毛病。第一个问题应该改为:国内在用并且配置能支持该软件的家庭电脑有多少?第二个问题也得改为:其中愿意购买正版家教软件的比例是多少? 调研问题的明确决定了调研数据是否精确有效,而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者,正是无效调研报告的始作涌者。 3.调研方案设计。 在这里,我们要估计调研信息的价值,确定提供什么精度的信息,选择收集信息的方法和测量技术,根据调研方法确定地点、对象、抽样规则等,还要确定数据分析方法和报告提交方法。当然,时间、费用和人员安排也是不可缺少的。最后,把所有这些内容写入调研提案。 4.现场收集信息。 现场不仅可以是被访者家里,也可以是商业区,也可以是自己公司的监控室里,甚至任何合适的地方。 5.信息处理分析。 指信息从现场回到项目研究经理手上以后到报告撰写前的所有处理程序,又根据不同的调研方法会有不同的步骤。如,座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计(半自动)、制图表、打印、归档等。问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失检验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。 6.报告形成、提交。 分析报告的形成也非一成不变,尤其是很多客户会提出,要在现场部分’工作完成后,数据处理前先提交中期报告。有的客户则会要求项目经理作解释讲演,那就需要一份讲演稿。这些形式的报告与我们传统意义上的最终报告均有较大区别。 7.总结反馈。 这一步骤也是很多同仁“省略”的对象,似乎交了报告就一了百了,全然不顾调研的真正目的是否达到,也不顾客户对调研的意见和建议。这不仅使自己失去进一步提高的机会,而且往往也失去了客户的订单。 最后,我想说明,咱们如此罗嗦地计较市场调研步骤的设计和划分,目的在于想让广大同仁正确认识“市场调研的目的在于帮助企业解决问题,而不是为调研而调研”。最新调研方案 第5篇
终于找到一个现成的,你套一下吧:
西安杨森采乐市场调研策划书
l 调研背景
近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等 多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端,而底端的一块则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于2002年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,我市调公司在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
l 调研目的
本次市场研究工作的主要目标是:
1. 分析采乐洗发水的前期的营销计划(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。
2. 了解消费者对于去屑洗发药的认知,探察对于去屑洗发药的接受程度。
3. 了解产品的知名度,以及美誉度,确定今后营销计划的重点。
l 调研内容
根据上述研究目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1. 分析采乐洗发水的前期的营销计划(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是:
(1) 消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。
(2) 采乐在前期营销计划的情况了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否有没有买到过采乐的情况,对于采乐使用过后的感觉,以及可以在产品上改进的地方。
(3) 消费者对于去头屑这方面的认知。
2. 了解消费者对于去屑洗发药的认知,探察对于去屑洗发药的接受程度。本部分旨在了解消费者的观念,以及采乐前期的推广的深入程度做一个调查。
3. 了解产品的知名度,以及美誉度,确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主要信息点有:
(1) 对于采乐的了解程度——是否知道,以及是否使用过。
(2) 对于采乐的印象的评价(五分法)
4. 此外,我们还将收集包括消费者的年龄,性别,收入,职业,以及对于消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
l 目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果的反馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对与采乐洗发药看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
(1) 20~45周岁的城市居民。
(2) 本人及亲属不在相应的单位工作(如市调公司,广告公司,以及洗发水行业等)。
(3) 在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
l 数据收集方法
本项目的数据收集方法如下:
1. 六人行市场调查公司将根据与西安杨森公司探讨所达成的共识设计问卷,问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。
2. 问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择 400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。
3. 采用结构性问卷进行入户调查。
l 样本量
根据以往经验,以及最大允许误差 ±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。
l 质量控制与复核
1. 本次访问复核率为30%,其中15% 电话复核,15% 实地复核;
2. 我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废;
3. 为确保科学高效地完成调研工作,我们将成立专门的项目小组为客户服务。
l 数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10% 的样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。
l 研究时间安排(自项目确定之日起)
一月一周
一月二周
一月三周
一月四周
二月一周
二月二周
二月三周
二月四周
方案与问卷设计
问卷试访
调查实施
数据处理
报告撰写与发布
l 报告提交
由六人行市场调查公司向西安杨森公司提交调研报告一份及所有的原始问卷,并提供包括市场调研报告,数据分析。如有需要,我们将向西安杨森公司作口头汇报。
l 费用预算
项目费用预算约为( 6。7万元 ),其用途分别如下:
1.
问卷设计,问卷印刷
2万元
2.
调查与复核费用
1万元
3.
数据处理(编码,录入,处理,分析)
1.5万元
4.
地区市调公司代理费用
1.4万元
5.
差旅及其他杂费
0.8万元
合计
(人民币) 元整
6.7万元
六人行市场调查公司
2006年12月17日
最新调研方案 第6篇
一、调研目的
二、采样本说明
三、调研方法
三、执行方案
四、预期目标
五、人员分工
六、进程安排
七、预期费用计划
等等,可以自己设计。
最新调研方案 第7篇
社会调研那就选旅途中有多少人自带水杯吧,环保节约方面的应该可以吧
最新调研方案 第8篇
大致应该包括: 1 问题界定(即你要调查的问题是什么) 2 确定调研目标 3 调研整体方案设计 * 数据来源 (一手 or二手) * 数据搜集方法 * 抽样方法选择 4 实施,数据搜集 5 结果处理和反馈